Милли, устав от прошлого, решает начать всё заново и с воодушевлением соглашается стать горничной в величественном особняке Винчестеров. Семья кажется образцом аристократического благородства, а дом — воплощением роскоши. Однако с первых дней Милли сталкивается с абсурдными правилами: нельзя заходить в восточное крыло после заката, нельзя задавать вопросы о прошлом горничных, а в доме по ночам раздаются странные шёпоты. За фасадом изысканности скрывается леденящая душу тайна, и Милли чувствует, что её наняли не просто для уборки.
Чем упорнее Милли пытается понять, что происходит в особняке, тем опаснее становятся её поиски. Она обнаруживает, что Винчестеры связаны с чередой необъяснимых исчезновений, а в стенах дома таится древнее зло. Но в погоне за правдой Милли осознаёт, что её собственное тёмное прошлое — причина, по которой её выбрали. Семья знает её секреты, и теперь эти тайны становятся ключом к выживанию или её приговором.
